Quem Somos

A Planeta Ortopédico é uma loja virtual operada pela empresa Phoenix Negócios Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.617.318/0001-29, com sede na cidade de Lins, estado de São Paulo.

Nossa empresa atua no comércio eletrônico de calçados e acessórios voltados ao conforto e bem-estar, oferecendo produtos selecionados com foco em praticidade, funcionalidade e qualidade.

Atendemos clientes em todo o Brasil por meio de uma operação estruturada de e-commerce, com processos claros e transparentes que envolvem todas as etapas da compra, desde a escolha do produto até o acompanhamento da entrega e o suporte pós-venda.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e confiável, disponibilizando em nosso site todas as informações necessárias sobre:

  • características dos produtos

  • formas de pagamento

  • prazos de entrega

  • políticas de troca, devolução e reembolso

  • canais oficiais de atendimento

Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e garantir que nossos clientes tenham acesso a um atendimento eficiente, respeitando sempre as normas do Código de Defesa do Consumidor e da legislação vigente.

Nosso atendimento é realizado por equipe própria, por meio dos canais oficiais informados no site.

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Informações da Empresa

Razão Social: Phoenix Negócios Digitais LTDA
CNPJ: 43.617.318/0001-29

Endereço:
Rua Luiz Gama, 18 - Box 4 - Centro
Lins – São Paulo
CEP: 16400-080

Atendimento ao Cliente

📧 E-mail: atendimento@planetaortopedico.com
📞 Telefone: +55 (11) 99537-6965

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 07h às 17h

Planeta Ortopédico

Compromisso com transparência, qualidade e respeito ao consumidor.